Uvjeti pružanja usluge

Ovi uvjeti i odredbe ocrtavaju pravni okvir (Uvjeti) koji regulira prodaju proizvoda(a) prikazanih na našoj web stranici (Web stranica).

Naše Politika privatnosti, Uvjeti korištenja web stranice, Dostava i Politika kolačića sastavni su dio ovih Uvjeta. Relevantne hiperveze na ove informacije navedene su unutar ovih Uvjeta.

Ovi se Uvjeti primjenjuju na svaki ugovor (Ugovor) između nas o prodaji proizvoda. Pažljivo ih pregledajte i provjerite jeste li ih razumjeli prije naručivanja. Preporučujemo ispis kopije ovih Uvjeta za buduću upotrebu.

KLW Sp. z o.o. upravlja web stranicom uwalls.com.hr, ponuda foto tapeta po narudžbi. Kao vlasnik i administrator stranice, KLW Sp. z o.o. je stranka svih pravnih i fizičkih osoba koje koriste web stranicu uwalls.com.hr ili obaviti kupnju predstavljenih proizvoda.

Pojam "klijent" odnosi se na bilo koju pravnu ili fizičku osobu koja koristi web stranicu ili kupuje na njoj.

Klijent je suglasan dati potpune i točne podatke u obrascu za narudžbu (uključujući ime, adresu, itd.). U slučaju davanja netočnih podataka, Klijent je odgovoran za nastalu štetu.

Zadržavamo pravo na:

• Izmijeniti web stranicu ili je obustaviti (privremeno ili trajno) bez prethodne obavijesti.
• Promijenite ove uvjete usluge u bilo kojem trenutku. Sve izmjene stupaju na snagu od datuma objave (navedene na dnu ove stranice). Korisnik je dužan pregledati najnoviju verziju svaki put kada koristi web stranicu.

Vaš pristup i korištenje naših web stranica podliježu našim Uvjeti korištenja web stranice.

Vašim osobnim podacima postupamo u strogom skladu s našim Politika privatnosti. Pozivamo vas da pažljivo pregledate ovu politiku kako biste osigurali jasno razumijevanje.

Tijekom našeg postupka naplate imate priliku ispraviti sve pogreške. Odvojite vrijeme za pregled svoje narudžbe u svakoj fazi kako biste smanjili moguće pogreške.

Nakon plaćanja vaše narudžbe, prihvaćanje s naše strane je automatsko, označavajući sklapanje ugovora između nas.

Nakon uspješne uplate vaše narudžbe, primit ćete e-mail s potvrdom plaćanja (Potvrda narudžbe). U posebnoj e-pošti također ćete dobiti račun za svoju evidenciju, koji možete jednostavno preuzeti.

Razlozi zbog kojih možda nećete dobiti e-poštu:

• Završetak plaćanja: Molimo potvrdite uspjeh plaćanja. Obično sustavi plaćanja potvrđuju povlačenje sredstava slanjem potvrde o transakciji na vašu e-poštu.
• Neželjena pošta ili filtriranje: Provjerite mapu neželjene pošte ili bilo koje druge filtre u svom poštanskom sandučiću.
• Tehnički problemi: Ako je plaćanje potvrđeno, ali niste primili e-poštu, kontaktirajte nas na [email protected].

Cijene prikazane na karticama proizvoda na našoj web stranici predstavljaju cijenu za minimalno dostupno područje za naručivanje (1m²) najpopularnijeg ponuđenog materijala.

Na vašu konačnu cijenu proizvoda utječu različiti čimbenici uključujući područje narudžbe, odabrani materijal i sve dodatne opcije odabrane tijekom konfiguracije narudžbe.

Po primitku narudžbe redovito pregledavamo cijene proizvoda. Ako se utvrdi pogreška u cijenama za proizvode koje ste naručili, odmah ćemo se javiti kako bismo vam pružili opciju da nastavite s kupnjom po ispravljenoj cijeni ili otkažete narudžbu. Odgodit ćemo obradu vaše narudžbe dok ne primimo vaš odgovor. Ako vas ne možemo kontaktirati putem navedenih podataka za kontakt prilikom naplate, narudžbu ćemo smatrati poništenom i o tome vas pismeno obavijestiti.

Sve cijene su navedene u EUR uključujući PDV. Dostava na Hrvatsku uključena je u cijenu narudžbe. Dostava u ostale zemlje se posebno naplaćuje.

Unutar Hrvatska, u koju se uzdamo GLS kurirska služba za dostavu.

Imajte na umu da se ne možemo smatrati odgovornim za bilo kakva kašnjenja uzrokovana prijevoznikom.

Nakon što je vaš paket poslan, primit ćete e-poruku s potvrdom koja sadrži podatke o isporuci i upute o tome kako pratiti vašu narudžbu.

Svi navedeni datumi i vremena dostave samo su procjene. Iako ih nastojimo ispuniti, ne možemo se smatrati odgovornima ako to ne možemo učiniti.

Preporučamo da se suzdržite od angažiranja instalatera dok vaša narudžba ne bude isporučena i pregledana. Ne možemo se smatrati odgovornima za bilo kakve troškove ili naknade nastale zbog neisporuke ili narudžbi koje nisu pregledane po primitku.

Imajte na umu da ne obrađujemo niti šaljemo narudžbe državnim praznicima i nedjeljom u Hrvatska.

Vaše zadovoljstvo naš je prioritet. Stoga vas pozivamo da temeljito pregledate svoju narudžbu po primitku i obavijestite našu službu za korisnike u roku od 24 sata putem e-pošte ako bilo koji artikl nedostaje ili je oštećen. Pravovremena obavijest omogućuje brzu istragu, a mi ćemo odmah organizirati zamjenu ili povrat novca ako je potrebno.

Za detaljne informacije o našoj politici povrata i zamjene posjetite našu namjensku stranicu ovdje